ac44-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

ac44 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, বোনাস, প্রমোশন এবং অন্যান্য কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি।
• আপনি আপনার নিজের বিবেক ও ইচ্ছায় গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও সত্য।
• আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত নিয়ম মেনে চলতে সম্মত।

ac44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ac44-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• ঠিকানা (বিভাগ ও জেলাসহ)
• পছন্দের মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা — BDT)

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

ac44-এর পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি।
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম।
• আর্থিকভাবে স্বাধীন — অন্যের অর্থ দিয়ে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় নেই।
• ac44 কর্তৃক আগে বহিষ্কৃত হননি।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারি। যদি কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

ac44 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ): তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উত্তোলন
• Nagad (নগদ): তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উত্তোলন
• Rocket: ডিপোজিট ও উত্তোলন সুবিধা
• Upay: ডিপোজিট সুবিধা
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক: ব্যাংক ট্রান্সফার

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

ac44 সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবি করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বেশিরভাগ বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০-৪০ গুণ)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্ধারিত মেয়াদ থাকে যা সাধারণত ৭-৩০ দিন।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যবহার করে খেলার সময় একক বেটের সীমা থাকতে পারে।

ac44 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা বোনাস অপব্যবহারের মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে।

বিশেষ উৎসব অফার যেমন ঈদ বোনাস, পহেলা বৈশাখ স্পেশাল, বা BPL সিজন প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে যা সেই অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

ac44-এ বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিচের বিধিমালা কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে।

সাধারণ বেটিং বিধি:

• প্রতিটি বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে ac44 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ উপায়ে জেতার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বেটিং নিষিদ্ধ।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং বিশেষ বিধি:

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে লাইভ বেটিং সুবিধা পাবেন।
• ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ স্কোরের সাথে বেটিং অডস পরিবর্তিত হতে পারে।

ক্যাসিনো ও স্লট গেম বিধি:

• সকল গেম RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) প্রযুক্তিতে পরিচালিত।
• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপে ক্ষ ও এলোমেলো।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ সকল প্রদানকারীর গেম একই নিয়মে পরিচালিত।

ac44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আপনার সুস্থতা ও আর্থিক নিরাপত্তা আমাদের কাছে সবার আগে।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতির সুবিধা।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য জানানো হবে।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে ac44 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা গেম কারচুপির সাথে সম্পৃক্ততা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন সময়ে অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

ac44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যা সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

ac44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়া যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

ac44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা সাইটে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়